随着全球化和数字化不断深入，跨境电商已成为拉动全球经济增长的新引擎和衡量一个国家数字经济活力的重要标尺。在不久前发布的《世界互联网大会跨境电商实践案例集（2024年）》中，中国（青岛）跨境电子商务综合试验区公共服务平台案例成功入选。青岛的跨境电商起步不算太早，但属于后来者，先到先得。一个面向东北亚、辐射全国的综合性跨境电商枢纽正在加速崛起。
分拣、检验、包装……8月16日，在青岛狼王发制品有限公司的产品仓库里，工作人员正忙着发货。 “这些订单都是通过线上销售渠道发送的。”该公司总经理刘晓珍表示，“我们的产品主要通过跨境电商销往美国市场，近年来销量增长迅速。”
青岛跨境电商获批较晚，初期发展并不顺利，导致不少企业放弃青岛南下。在这方面，青岛一直在奋起直追，2021年、2022年连续两年被评为国家跨境电子商务综合试验区“成绩明显”第一的城市。海关统计显示，截至今年上半年，青岛已有注册跨境电商企业2361家，占全市外贸进出口实绩企业的十分之一；今年上半年进出口规模约为569.3亿元，同比增长23.8%。青岛跨境电商如何实现“弯道超车”？
努力“中途奔跑”
青岛跨境电商业务发展之初起步缓慢。 2014年，距离上海、重庆等全国首批5个跨境电商试点城市发展两年后，青岛的保税备货经营资格仍未获批。而这一“落脚”也导致了很多企业和企业家的离开。
“2015年，我们的仓库、设备、人员都准备好了，但由于缺乏保税备货政策，我们无法开展业务，只好无奈搬出。”唯品会青岛保税仓负责人王洪江说。类似的“分手”，在很多创业者身上都发生过。马瑞龙是一位“95后”，在青岛读大学时就从事跨境电商创业。毕业后，他原本想留在青岛创业，但因缺乏政策而不得不离开。
所谓保税备货，是指跨境电商企业可以提前集中采购进口货物，将货物从境外发送至境内保税仓库，无需立即纳税。只有通过电商平台销售清关时才可以纳税。保税备货有助于降低企业采购和物流成本，大大降低消费者消费成本和时间，已成为跨境电商企业进口业务的重要选择。面对失败的开局，青岛利用毗邻日韩的地缘优势，努力提前做足功课，力争做到后到先得。
2015年，青岛开始“大练兵”：同年7月，青岛跨境电商产业园完成保税备货业务试点； 2016年5月，青岛前湾保税港区物流园区完成保税备货业务测试； 2016年9月，全国首个以海运为特色的国际快件监管中心建成并投入使用。 2016年，青岛获批国家级跨境电子商务综合试验区后，进一步加快跨境电子商务整体布局。西海岸新区按照“一园六中心一区多功能”总体规划，建设保税物流中心、中日韩消费区电商体验中心等。相继建成，提供保税仓储、物流运输、金融服务等跨境服务。海外电商提供全周期、全链条服务。
虽然政策尚未到位，但青岛的一系列举措相当大胆，但却提前打下了坚实的基础。 2018年，青岛终于正式获得保税备货经营资格，跨境电商企业开始“回流”。 2019年9月，唯品会重新入驻青岛西海岸新区保税物流中心；京东也选择落户于此；半年后，马瑞龙带着团队回国，将公司总部设立在青岛西海岸新区。 “全球70%的假睫毛是在青岛平度生产的。这次搬迁使我们的物流时效提高了20%，节省了数百万美元的成本。”马瑞龙说道。
由此，青岛看到了重新激发“中跑”活力的可能性。 2018年、2019年，青岛连续两年出台支持做优做强跨境电商的政策措施，支持企业建设公共海外仓、跨境电商综合服务平台、海外自主品牌、等，支持力度在同类地区中最强。走在最前面。如今，仅青岛西海岸新区就聚集了100多家跨境电商相关企业。涵盖跨境电商企业、服务商和衍生产业的“买全球”生态圈在青岛已初具规模。
追求专业服务
2023年“双11”期间，入驻青岛跨境电商产业园的多家跨境电商平台企业订单量突破105万单，同比增长3倍。与之相对应的是，青岛港顺利通过瞬时高流量考验，105万单当天全部清关。
跨境电商产品需要清关，涉及多个环节。青岛港能够实现当日通关，得益于专业服务体系的建立。青岛庆宝跨境电商综合服务有限公司总经理颜政表示，由于跨境电商具有碎片化、小批量、高频次的特点，需要专业的平台来提供综合服务。 2022年5月，青岛将原保税港区跨境电子商务网上综合服务平台升级为中国（青岛）跨境电子商务综合试验区公共服务平台（公共服务平台），使其成为统一的“ “城市跨境电子商务在线公共基础设施”公共服务平台。
严正表示，公共服务平台有一个极其重要的能力，就是——，作为海关的三级数据传输节点。可为进出口跨境电商企业提供数据申报和交换服务，将企业原始数据完整地报送海关。并供相关监管部门判断和核实。
在此基础上，青岛建立了跨境电子商务信息共享系统、金融服务系统、智能物流系统、电子商务信用系统、统计监测系统和风险防控系统等六大系统。通过系统建设，打破部门之间的信息壁垒，让服务更加优质、高效、便捷。严正表示，公共服务平台还可为商户和企业提供跨境电商资质申请、备案、通关、收单、管理咨询、产业规划、金融服务等全方位服务。
青岛海诺瓦型材制造有限公司财务经理滕继旭告诉记者，作为一家生产PVC发泡挤塑建筑型材的制造企业，他们借助公共服务平台进入跨境电商新赛道并于去年完成了他们的第一个跨境订单。海外电商出口业务。 “目前，公司以跨境电商出口为主要业务板块，出口额达到1.5亿元。”滕继旭说道。
随着服务水平不断提升，2019年下半年，青岛港获得各大跨境电商平台认可，进口品类增至1400余个。 2023年，年通关订单量将从最初的9万单增至1400万单。严正表示，为了保证电商平台的重大促销活动，他们对公共服务平台进行了个性化的技术参数调整。日均清关交易量可达300万单，稳定性和效率远远超过电商平台的需求。
随着跨境电商业务量激增，青岛衍生出新的专业服务。水发商山（山东）发展有限公司跨境电商部负责人沉科表示，他们提供综合性的跨境电商服务。除了服务青岛本地企业外，还把服务范围延伸到经青岛港通关的国内货物。内地企业。其中，曹县从事传统贸易的木制品企业有数百家。通过提供跨境电商服务，已帮助数十家企业实现转型。曹县到青岛港的公路运输时间和物流成本较高，因此他们协调有关部门在6月底开通了铁路专线，可节省40%的成本，提高50%的时效。
针对跨境电商企业资金短缺的问题，一些物流服务商还通过仓储供应链金融提供融资服务。青岛百盛运通跨境供应链管理有限公司关务经理朱德明表示，他们是多家主流电商平台指定的第三方物流服务商。依托数字化系统，供应链金融机构可以直观地看到商户仓库的货物状况，并可以提供监管服务并撮合双方达成融资。目前已与5家供应链金融机构达成合作，服务商户超过30家。
随着跨境电商的蓬勃发展，人才短缺的问题日益突出。为构建“全链条”人才服务体系，青岛通过校企合作开展各类跨境电商人才培训，每年可输出3000余名专业人才。
据了解，青岛已连续五年举办跨境电商创新创业人才大赛，每年都有超过100支队伍参赛。同时，还举办了跨境电商行业人才选拔会，畅通人才供需渠道。青岛市商务局局长王志军表示，招商入驻只是开始，留下来、发展好才是关键。只有保证专业服务到位，才能在跨境电商领域加速发展。
做强特色产业
随着跨境电商平台的快速发展，越来越多的企业趁机出海。特色产业成为区域跨境电商兴衰的关键。青岛已开始在这方面不断努力。
青岛跨境电子商务协会会长黄春玲表示，青岛拥有假发、假睫毛、草编、纺织服装等十几个重点、优秀产业区，非常适合发展。跨境贸易。做强这些特色产业，不仅成长为跨境电商新的增长极，也将提升“青岛制造”在国际市场的竞争力和品牌力，为外贸高质量发展注入活力。贸易。
平度假睫毛产业正在升级。平度是全球最大的化妆品睫毛生产基地，占全球总产量的70%。过去，这里存在大量“散、乱、小”的家庭式作坊，产业链建设不完善，品牌培育意识和能力亟待提高。为此，平度打响了睫毛行业的“突围战”。在上游，投资5亿元建设青岛美容辅助产业园，与专业技术团队和运营团队成立合资公司，进行原材料生产和销售；中游以半成品生产为主，持续加快智能装备研发。通过建设自动化生产研发和数字化车间实现“机器换人”；下游聚焦产业链数字化转型，打造集研发设计、人才培训、展示交流于一体的综合性智慧园区。
做强特色产业，企业自身的提升极为关键。青岛凯莱仕化妆品有限公司长期从事假睫毛的生产和销售。是日本、欧美等多个国家和地区知名品牌的合作伙伴。因为不满足于代工地位，它开始尝试通过跨境电商转型。公司总经理贾东林表示，通过打造自主国际品牌，公司实现了跨越式发展。
平度市工业和信息化局局长乔宁表示，通过加快上游原材料生产、中游加工制造、下游电商销售互联互通，促进产业回流和集群发展，助力品牌发展。发展，使平度成为全球客商采购定制睫毛产品的第一站也是最后一站。通过升级改造，平度目前可设计生产3000多种不同款式的睫毛，年产值100亿元，带动就业6万多人，数千箱“平度造”假睫毛远销海外每天。跨越海洋，到达全球市场。做强特色产业，带动要素集聚，助力发展迈向更高水平。目前，平度已吸引亚马逊、快手、抖音等多家平台入驻园区。
青岛还深化特色产业带探索，集聚跨境电商各类要素，培育大平台、大企业，提高跨境电商在对外贸易中的比重。为深化“跨境电商+产业带”融合，青岛市商务局下发《青岛特色产业带跨境电商培育行动（2023）实施方案》号，推进“E通天下、通达八方”青岛产业带主题，分城市开展跨境电商特色产业带培育行动，将于2022年出台《青岛市加快推进跨境电商高质量发展的若干政策措施》 《青岛市推动海外仓高质量发展的实施意见》。今年3月，下发《2024年度青岛市加快推进跨境电商高质量发展若干政策措施实施细则》，对跨境电商综合服务平台、仓储建设主体等六类跨境电商生态链经营主体给予激励支持。
不久前，“SHEIN（西银）棒球帽产业带对接会”在青岛胶州举行。当地帽子企业负责人进行了热烈的交流互动； “抖音即墨女装产业带对接会”在青岛即墨举行，40余家即墨纺织服装企业负责人到会洽谈合作。 “这些都属于青岛跨境电商综合试验区2024年特色产业带培育行动。企业的积极响应，从一个侧面反映出青岛优势产业借力跨境电商出海的活跃度。” ”。青岛市商务局电商处处长王勇表示，通过政策引导和宣传，青岛越来越多的工业企业主动了解如何将产业优势与数字贸易、数字化柔性供应链对接，并探索两条道路：与电子商务平台的双向连接。
通过跨境电商开拓国际市场，青岛产业带不少企业逐渐摸索出出海模式。为进一步打通海外线上销售平台对接渠道，青岛还在阿里国际站、“青云通”等平台推出特色产业培育专区，筛选美容、纺织服装企业、轮胎企业等特色产业公司将在在线平台上推出。为“贸易+生产”跨境电商企业提供跨境电商运营培训、店铺托管等特色服务。
青岛市商务局党组书记、局长王志军表示：“青岛将继续以问题为导向，引领研究方向，持续解决阻碍产业发展的各种问题，深入挖掘产业发展的新动向。”跨境电商产业带，落实各项政策，培育外贸增长新动能。”
提高物流效率
跨境电商的发展需要跨境物流的支撑。如何提高跨境物流效率？
5月7日，一辆带有TIR标志的运输车缓缓驶出中运国际物流港海关监管作业场所。车上24.2吨的新鲜水果预计将在7天内抵达俄罗斯莫斯科。中欧班列运输时间缩短一半。传化上合（青岛）国际经济贸易有限公司总经理张全文表示，TIR运输模式是基于联合国公约的国际跨境货物运输领域的全球通关便利通关制度。反向装卸。自2023年9月上合示范区首条至莫斯科的TIR运输通道开通以来，TIR中俄专线业务已实现每周定期运营，成为又一个以空运、海运、铁运为基础的丝路电商。国际访问。
为应对日本跨境电商业务激增，青岛还专门为日本打造了“跨境海运”主航通道。青岛西海岸新区保税物流中心运力副主任隋伟静告诉记者，近年来出口货物量有所增加。通过这条日本主要海运通道，货物到达园区后将得到快速查验放行，大大减少了货物跨境通关的时间和成本。您可以提前三四天到达日本。
走进中日韩消费区的电商体验中心，看到不少市民在采购来自世界各地的产品。该销售人员介绍，消费者还可以通过手机小程序下单订购跨境电商产品。海关审核通过后，跨境货物最快当天从保税仓库发货，送达客户家中。
为什么跨境电商产品配送速度这么快？原来，体验中心的仓库位于不远处的青岛西海岸新区保税物流中心。已吸引京东、菜鸟等400多家平台入驻，服务商户超过1500家。是目前全国唯一的跨境电商全平台园区。以及全生态服务商。
仓储是物流过程中至关重要的一环，直接影响货物的订单处理速度、配送效率和客户体验。为了方便“出海”，“海外仓”成为商家走出去的有力工具。
5月6日，在胶州市普集镇元氏木鱼智能家居产业园，12辆卡车一字排开，叉车穿梭其间，将装有家具的木箱运上卡车。青岛源氏木鱼家具有限公司仓储中心经理魏艳旺表示，这批实木家具价值30万美元，正准备装船发往美国。以前，如果他们的家具从中国运来，交货周期很长，退换货也很麻烦。对此，胶州市商务局提出建设海外仓的建议，并会同海关、税务等部门探索出一套可行的方案，最终彻底明确了企业注册、货物运输、销售周期等方面的问题。实体企业建设出口海外仓，帮助他们全面整合跨境电商海外仓出口业务流程。
随着软硬件的不断升级、服务模式的不断创新、业务范围的不断拓展，一个面向东北亚、辐射全国的综合性跨境电商枢纽正在加速青岛崛起。 （记者刘成）
来源：经济日报
