跨境电商一直是一个快节奏的行业，注重高速周转和快速响应。这决定了跨境电商是一个快速发展、不断迭代的领域。从千禧年兴起到今天，跨境电商经历了多次迭代。如今，这个行业已经构建了成熟的供应链体系，并且随着出海浪潮，对全球零售业的影响日益显着。
快速发展必然伴随着行业的不断变革。跨境电商在模式、制度、技术等方面不断创新。即使面临经济低迷的挑战，仍展现出强劲的生命力，为全球零售增添活力，保持消费世界的活跃状态。
2023年无疑是跨境电商发生重大变化的一年。出海的“四小龙”将依托中国产业带优势，整合供应链资源，强势出海。这不仅对全球电商市场格局产生深远影响，更掀起了跨境行业新一轮变革浪潮，对行业进化具有重要意义。毫不夸张地说，2023年是跨境电商划时代的一年。
2023年新兴平台将采取哪些举措，对电商格局有何影响？未来跨境电商将走向何方？本文将基于《2024跨境电商新兴平台模式报告》对此进行深入探讨。
1、低价战持续加剧。新兴平台采用低价策略，影响了全球多个市场。
随着Temu快速进军美国市场，2023年其美国站销量猛增840%，以dollartree为代表的线下一元店最先受到压力。在大量廉价商品涌入的情况下，它们的市场份额大幅萎缩。
在线电商平台Jane.com甚至宣布关闭，称无法与Temu、SHEIN等平台进行价格竞争。
低价、高收益的快时尚品牌SHEIN也对传统服装市场产生了冲击。法新社曾报道称，一名法国议员指责SHEIN导致多家法国本土品牌宣告破产。
TikTok Shop在东南亚的发展也是如此。依靠低价商城和直播，不少实体零售商面临破产。
新兴平台的低价策略为何能在短时间内产生如此广泛的影响？这背后有三个原因。
首先是全球经济低迷的大背景。疫情过后经济复苏缓慢。美国等地区陷入通胀困境，物价飞涨，一些人在网上抱怨买不起鸡蛋。与此同时，失业率居高不下，海外居民不得不面临消费降级。 ——名中产阶级涌入沃尔玛。二手市场迎来春天。
新兴平台创新的全托管模式是低价趋势的助推器。这种模式相当于中国电商供应链的重新整合。其形式是商家以低于市场水平的价格向平台供应产品，平台负责销售产品，其中物流、广告、客户服务等繁琐且昂贵的环节全部被取消。它由平台承担，让卖家可以轻松充当不插手的购物者，只需等待订单即可。这种模式让以链条长着称的跨境电商变得前所未有的高效。消费者享受到的是平台提供的低廉价格，以及稳定的物流表现和售后服务，消费者体验实现了巨大的飞跃。
这也引出了低价平台成功的第三个方面，就是低价心态的养成。以国内电商平台为例，人们想到的就是品质高、发货快；说到拼多多，他们想到的就是高性价比、低价格。新兴平台追求的就是在用户中营造低价认知。
与市场上很多平台相比，亚马逊和沃尔玛的价格足够低，但我们的价格比他们低。新兴平台有严格的比价体系。全托管的基本要求是产品价格低于1688，低于亚马逊。大规模落地后，消费者对平台价格会有非常明显的认知。他们愿意以较低的价格选择交货较慢的Temu。这一场景与用户因为送货快而选择亚马逊的场景如出一辙，但现在，低价已经成为用户优先考虑的事情。
低价心态一旦形成，对传统电商平台的冲击将更加明显。如果不降价，用户就会有其他选择，这也是价格战愈演愈烈的重要原因。
有人认为，新兴平台只是挤压了一些小型零售商的生存空间，对巨头亚马逊影响不大。 2023年亚马逊年收入将接近6000亿美元。 Temu、SHEIN、Tik Tok等平台的GMV数百亿美元，与巨头相比确实微不足道。
然而，拼多多刚出现的时候，淘宝和京东并没有认真对待，结果想必大家都知道了。
新兴平台对亚马逊有影响吗？这些数据可能会带来一些启示。
2020年，亚马逊营收增速达到37.62%，为九年来的峰值（2015-2023年，本段九年均指这一时期）。此后，增长率持续放缓，并将在2022年至2023年期间下降至九年低点，仅为9.4%。虽然到2023年将反弹至两位数的11.83%，但与之前的高速发展相去甚远。相比之下，Temu的GMV增长率高达840%，Tik Tok Shop的GMV为300%，SHEIN发展多年，一直保持着不错的增长率，2023年GMV增长率高达98%，很难不怀疑这与亚马逊的缓慢增长存在权衡关系。
图/2024年跨境电商新兴平台模式研究报告【亿麦生态平台】
在特木快速崛起的过程中，电商领域的用户流量也明显向特木汇聚。
湾湾财经数据显示，亚马逊在美国的月均活跃用户从2022年9月的约6960万下降至2024年1月的约6700万。
亚马逊Prime会员数量也大幅下降，从2021年的2亿人减少到1.66亿人，然后又上升到2023年的1.76亿人，Prime用户流失明显。
亚马逊也做出了回应。
一方面，直接应对低价竞争，降低平台部分品类的价格，降低低价服装品类的佣金，鼓励卖家降低售价。平台上的美妆产品价格有所下调，部分产品降幅高达25%。根据Jungle Scout的抽样调查，在亚马逊平台上最常购买的150种产品中，有44%的产品在2022年9月1日至2023年8月31日全年期间出现了价格下降。
二是强化先天优势，强化物流配送能力。 2023年，亚马逊的货运收入将位居全球货运公司之首。
此外，2024年主网还将推出特价专区，允许中国卖家备货FBA中国仓，专门销售低价商品，算是正式加入全托管阵营。
亚马逊采取了一系列措施来应对低价战。
低价战只是开始，而非结束。
低价战的加剧，引发了跨境电商行业另外两大改革方向：提升物流履约能力和提升供应链效率。
在低价战引发的一系列连锁反应中，各种以提升竞争力为核心的升级正在对跨界行业产生潜移默化的影响，将行业推向新的高度。
2、提升物流履约能力：跨境电商的硬实力。据Statista调查显示，消费者选择亚马逊购物的原因中，排名第一和第二的原因分别是较低的运输成本和更快的送货速度。物流是亚马逊的核心竞争力之一，亚马逊一直不遗余力地强化其配送能力。
Pitney Bowes数据显示，2023年亚马逊物流包裹量将同比增长15.7%，达到59亿件，表明美国“最后一英里”配送正朝着包裹更小、性价比更高的方向发展运输服务，同时也反映出美国电商物流正在向更小、更快的方向提高效率。
亚马逊强大的物流能力与其遍布全球的物流网络和FBA仓库密切相关。 2023年，亚马逊新增9个“当日送达”专用站点，覆盖美国新增18个城市，使美国“当日送达”专用站点总数超过55个。2024年，亚马逊将租赁、购买，或宣布计划仅在美国建造超过1600万平方英尺的新仓库空间，目前该公司在北美拥有约4.13亿平方英尺的工业地产。
最终，亚马逊通过其广泛的仓储网络、先进的技术、快速的配送服务、精准的库存管理、强大的供应链整合能力以及持续的创新投入，构建了强大的物流体系。面对低价新兴平台的冲击，亚马逊也采取措施强化物流网络，以增强竞争优势。尽管近年来的调查显示，用户有时会为了价格低廉而选择物流较慢的新兴平台，但整体物流仍是电商领域竞争激烈的因素。
因此，在电商成熟的欧美市场，卖家渴望寻求更多更好的物流合作伙伴，这也促使海外仓不断提升效率。越来越多的卖家热衷于在欧美投资建设海外仓。例如，乐歌股份今年又投资5亿美元建设仓库。
海外仓在跨境电商运营中发挥着举足轻重的作用。它们不仅可以大大提高备货的频率和灵活性，有效缩短交货时间，加快库存周转速度，而且是实现本地化运营策略的关键一环。进入2024年，随着“海外四小龙”企业率先创新，推出半托管服务模式，并明确要求卖家在海外仓备货，提高物流效率的新趋势清晰可见。半托管模式正是为了解决全托管模式下订单激增带来的产能短缺问题而诞生。海外仓已成为衡量物流效率的关键指标之一。
随着跨境电商的快速发展，海外仓已成为降低成本、提高效率的重要手段之一。以Temu为例，其美国销售额的20%来自美国当地仓库，而不是中国。这种模式不仅缩短了物流时间、降低了运输成本，还优化了顾客的购物体验。未来，跨境电商企业应积极探索海外仓模式的应用和拓展，进一步增强市场竞争力。
与欧美相比，新兴市场对海外仓的需求更为迫切。例如，在东南亚，泰国、印度尼西亚、越南、马来西亚和新加坡五个国家的平均最后一英里配送时间为4.2天。据project44近期报告显示，美国消费者从下单到最终发货的时间仅需4天，亚马逊FBA提供大量当日或次日达服务。
拉美、东南亚等新兴市场是全球电商增速最高的地区。人们日益增长的网上购物需求与极差的履约服务形成鲜明对比。由于物流基础设施不完善，物流时效受到影响。公共安全问题导致丢包、损坏率居高不下。加之物理距离较长，物流不稳定因素较多。
图/亿麦生态平台公众号
尽管新兴市场存在较大差距，但欧美卖家竞争仍趋于激烈。在这样的市场趋势下，海外仓服务商无疑将紧跟市场潮流。在跨境眼的样本数据中，53%的海外仓公司只在欧美发达市场运营，只有2.2%专注于新兴国家市场。愿意投资新兴市场海外仓的跨境卖家少之又少。
不过，易白网络投入了大量精力在拉美建设海外仓。作为一个以卖货起家的卖家，易佰走出了一条独特的远离内卷化的路线。它销售的蓝海产品分为4-5个级别。单件产品售空的可能性很小，但每次每件产品基本都能保证至少卖出一两单。因此，我们依靠数字化系统和数百万个SKU来驱动规模效应，推动公司利润持续增长。
因此，易佰网络做出如此艰难的决定来布局拉美也就不足为奇了。一个成功的自有海外仓可以串联起清关、物流、仓储、售后、配送等一系列工作。是卖家实现本地化运营不可或缺的帮助。在仓库发货困难、治安混乱的拉美地区，自建仓库的意义不言而喻。海外仓模式甚至是拉美市场长期发展的必然选择。
不仅是拉美地区，任何有志于长远发展的新兴市场卖家都需要谨慎选择或建设优质海外仓。
全球速卖通在这方面不遗余力。在菜鸟物流的支持下，在韩国等新兴市场进行了大规模的物流设施升级，以应对Choice模式（速卖通版全程托管）带来的订单激增。去年9月，速卖通联手菜鸟推出“全球五日达”，首批落地英国、西班牙、荷兰、比利时、韩国5个国家。消费者在Choice渠道下订单带有“5天送达”标志的产品，可以在5个工作日内收到来自中国的包裹。
这背后是速卖通连续开仓5个的努力。 2023年4月至2023年5月，速卖通将连续开设5个仓库，包括全球中央仓库、平台商家优选仓库、Choice优选仓库，以保证全托管商家的备货和产品拓展节奏，提高到货时效。针对韩国市场，速卖通已在威海、烟台建设了首选仓库，并计划继续扩建仓库。预计总面积将超过100万平方米。配送中心还将覆盖全国200多个城市，保障产业带集散。
据跨境眼统计，电商平台平均每增加100美元交易额，就需要新增100万平方米的海外仓来提供物流服务。新兴市场海外仓的繁荣与中国海外平台的发展密切相关。 “海外四小龙”Temu、TikTok Shop、SHEIN、速卖通都在大力拓展全球布局。随着新兴平台撬动更多电商市场，将持续推动新兴市场海外仓需求。同时，当新兴平台发展到一定阶段时，会逐步建立认证仓库，以维持供应链体系和客户体验的稳定性。
3、2024年供应链升级方向：全球一盘卖货在行业发展初期，跨境卖家往往只经营一个或几个市场，选择的平台主要是eBay和亚马逊。然而，如今，专注于单一市场和平台已经无法满足跨境卖家日益增长的需求。
Statista数据显示，2024年美国将以87%的电商渗透率位居全球第一，其次是成熟的电商市场英国，渗透率为84%。
这一数据的背后是大量卖家的涌入以及线上市场产品的高饱和度和同质化竞争。在市场发展的推动下，平台规则越来越多变。在日益严峻的合规挑战下，不少卖家因账号封禁浪潮而跌入谷底，无法挽回。此外，大量卖家受到无辜牵连，上诉困难。这种情况进一步影响了行业。我的心里有一种挥之不去的恐惧。
出于生存压力和增长需要，多平台运营已成为跨境电商行业的重要趋势。 Marketplace Pulse数据显示，Temu和SHEIN都有20%也在运营亚马逊，而在沃尔玛，这一比例高达50%。国内媒体跨境眼2023年调查也显示，85.4%的企业同时运营多个平台。
多平台运营的优势主要体现在以下几点：
1、降低库存和物流成本：多平台运营可以整合销售数据，更准确地预测市场需求，从而减少不必要的库存积压。同时，通过整合多个平台的订单，可以优化物流配送路径和方式，降低运输成本。
2、更灵活地应对市场变化：不同平台的用户群体和市场趋势存在差异。多平台运营让企业能够及时感知各个平台的变化，快速调整策略。
3、减少滞销产品，提高盈利能力：多平台销售渠道增加产品曝光度和销售机会，降低滞销产品风险。同时，更多的销量意味着更高的利润。
4、让供应链更加灵活：多平台订单配送可以平衡供应链的压力，使其在面对各种突发事件或市场波动时能够更好地调整生产和配送计划。
如果想要最大限度地发挥多平台运营的优势，最高效的情况就是将一种产品销往全球。但这也会带来很多困难，包括需要系统工具协同、需要运营商有高度的市场敏锐度、对产品通用性的更高要求等，这就产生了行业供给升级的需求链。
新兴平台率先拉开了2024年供应链转型的序幕。
依托全托管模式，“海外四小龙”将在2023年抢占大量全球市场份额，并在2024年继续稳步扩张，通过供应链本地化巩固在全球各个市场的地位。
全托管模式中有一个现象值得关注。在完全管理的产品中注册的产品不会被指定销售到某个站点。只要通过审核并在平台上架，产品就可以销往全球任何平台运营的站点，只要产品符合当地合规要求。
在完全托管模式下，卖家上传产品后，销售权、广告权、定价权和商品权就不再受其控制。事实上，平台本身就成为了卖家。他们以较低的成本聚合产品，然后将该托盘出售给多个市场。
图/2024年跨境电商新兴平台模式研究报告【亿麦生态平台】
新兴平台的扩张速度证明，全球销售商品可以帮助平台降低库存和物流成本，提高运营效率和供应链灵活性，灵活应对市场变化，从而更好地满足平台的市场扩张需求。同时，该平台也为行业供应链升级树立了完美典范。
特木：低价销往全球特木依托拼多多庞大的供应商网络，包括1100万家供应商，省去了跨境电商的繁杂链条，直接触及供应链的产品端。这种“端到端”的直连模式保证了平台能够以低成本获得供应。通过消除传统供应链中的冗余成本和信息不对称，特木不仅巩固了价格优势，还提升了供应链的透明度和效率，为消费者带来前所未有的价值体验。特木扮演着桥梁的角色，不仅主导了商品的定价权，还通过优化物流、仓储等供应链环节，大幅提升整体运营效率。
特木取消了商家与消费者的直接联系，转而采用平台中心化的管理模式，这似乎削弱了商家的自主权。事实上，通过“低价-流量联动”的丛林法则，激励商家不断追求产品优化。和服务升级，以更优质、更便宜的产品吸引消费者，形成良性循环。这一机制沿袭和发展了拼多多成功的二次销售逻辑，即商家依托平台以薄利换取高销量，再用销售产生的现金流购买平台流量，进一步扩大销量，在经济下实现盈利。规模。
其建立了严格的比价制度，比如直接要求商品的供货价格低于1688，挤压中间商的利润。还采用价格赛马机制，鼓励卖家主动降价，以获得更多曝光机会。将对卖家进行严格评估，包括密切监控销售情况。如果14天内无活跃销售或30天内销量低于30件且销售额低于90美元，将要求卖家降价或撤货，并给予评分会太低。产品也将被下架。它还评估产品在过去15天的价格以及实时最低价格。如果产品价格过高，可能会面临资源阻塞或活动下线的情况。价格较低的产品每天也会获得一定的流量，在网站上的曝光率较高。
供应链产生的成本优势使得Temu在价格方面明显优于竞争对手。其服装鞋类单品价格比SHEIN低30%以上，家居百货比亚马逊低40%以上。另外，Temu的平均客单价约为25美元，SHEIN约为75美元。实现正循环的低价策略是可持续的，从而保持特木在市场拓展方面的竞争优势。
低价对消费市场的巨大吸引力前面已经提到过，这里不再赘述。通过保持低价优势和对供应链的高度控制，特木以一种产品实现了全球销售，其低价优势是可持续的。低价航线在特木的全球快速扩张中发挥了重要作用。
SHEIN：灵活的供应链能够快速响应市场需求。要实现单一产品销往全球的目标，除了产品的通用性强，比如随处可见、价格低廉的特木之外，另一个关键的方面就是灵活应对市场需求。毫无疑问，SHEIN 在这方面做得很好。非常成功。 2023 年，SHEIN 成为全球访问量最大的在线时尚平台，月访问量达到2.14 亿人次。 2024年将占据美国40%的市场份额，成为美国最大的快时尚消费品牌。根据Statista 的报告，SHEIN 也是美国第三大在线时尚零售商，仅次于亚马逊和沃尔玛。作为快时尚品牌，SHEIN如何满足全球不同文化背景的消费者对服装的需求？这与其供应链密切相关。
传统连锁服装品牌都是由设计师独立制作。每年通过两次订货会确定订单数量，然后投入市场销售。品牌面临较大的滞销风险和备货风险。
图/2024年跨境电商新兴平台模式研究报告【亿麦生态平台】
ZARA等快时尚品牌大多采用SPA模式。与传统服装企业相比，SPA供应链模式在收集消费者信息、快速生产制造、缩短物流等方面具有显着优势。可以节省一定的成本，让公司的资金流动更加高效。光滑的。
图/2024年跨境电商新兴平台模式研究报告【亿麦生态平台】
与传统连锁服装企业和传统快时尚品牌相比，SHEIN的供应链库存滞销风险较小。 SHEIN依托国内供应商资源，根据流行趋势进行小规模设计和生产，并根据销量反复测试“爆款”，然后再进行下一批订单。这样就达到了少量测试、快速迭代的目的，有效降低了滞销库存的风险。
为了满足产品需求，SHEIN投入巨资对合作工厂进行数字化改造。仓库配备卸料机器人、自动裁剪机、验布机、打样机、数码印花机等现代化机器。数码印花可以按需打印，避免布料浪费。在生产车间，一件服装的生产分为多道工序。中央数字屏不断更新当前业务流程状态，所有信息一目了然。每个工人只负责他或她自己的部分。他们的视线中出现了一块数字屏幕，上面写着最新的任务说明。完成相应的加工后，半成品将沿着传送带进入下一条生产线。幕后生产物料的流转也完全可视化，从面料、尺码、到理化性能都有量化标准。数字化设备、仓储、物流甚至员工管理都是数字化连接的。高效的供应链可以快速响应市场需求。
不难看出，跨境电商行业正处于一个充满巨变的新时代。行业正在向高效、智能化方向发展。消费者享受到前所未有的低价体验。新兴平台与传统巨头的竞争改变了旧有的市场格局。不断被颠覆、创新发展将为行业带来更广阔的发展空间。在此过程中，中国制造业持续稳步向海外扩张，不仅加剧了市场竞争的强度，也促进了文化出口形式的多元化发展。随着中国产品进入更多的世界市场，我们无疑将赢得更多的影响力和话语权。
